E-Mail-Arten, die Du kennen solltest
Dank der vielfältigen E-Mail-Arten gehört die elektronische Post nach wie vor zu den liebsten Kommunikationsmitteln von B2B Unternehmen, so die E-Mail-Marketing-Benchmarks. Kein Wunder, bietet sie doch nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, um Kunden, Interessenten, Partner und anderen Stakeholder gezielt zu adressieren und mit ihnen in einen Dialog zu treten. Mehr noch: Um einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen, die Kundenbindung zu stärken und die Umsatzgenerierung anzukurbeln, haben sich spezielle E-Mail-Arten im B2B etabliert.
Welche E-Mail-Arten Du unbedingt kennen solltest und was in ihnen steckt, liest Du hier!
Die Geburtstagsmail
Sie zählt nicht ohne Grund zu den Dauerbrennern unter den E-Mail-Arten. Denn Geburtstage sind Highlights im Leben und jeder freut sich über Glückwünsche zu seinem Ehrentag. Im E-Mail-Marketing sind es willkommene Anlässe, um Kunden und Interessenten zu kontaktieren. Wie Du es schaffst, dass der Jubilar die E-Mail nicht übersieht, sich auch noch darüber freut und Du im besten Fall daraus Umsatz generiers? Erfahre mehr über Geburtstagsmails.
Die Reaktivierungsmail
Sie ist ganz ohne Grund eine echte Rarität unter den E-Mail-Arten. Vielleicht deshalb, weil vielen Marketern nicht bewusst ist, dass inaktive Newsletter-Empfänger von Nachteil sind: Werden zu viele E-Mails oder Newsletter nicht erfolgreich zugestellt, stuft der -Mail-Provider die Reputation des Versenders herunter. Außerdem verursacht eine unnütz große Anzahl an Empfängern höhere Kosten beim Segmentieren und Personalisieren. Erwecke schlummernde Empfänger erfolgreich mit einer Reaktivierungskampagne.
Das Standalone Mailing
Das Standalone Mailing oder schlicht Standalone genannt ist unter den E-Mail-Arten nahezu unverzichtbar. Denn jedes Unternehmen möchte immer mal wieder Sonderaktionen oder einmalige Angebote bewerben, die nicht in den regelmäßig versandten Newsletter passen. Zum Glück gibt es ein paar einfache Tipps für die Gestaltung von Standalone Mailings.
Die Transaktionsmail
Meist stiefmütterlich behandelt, zählt sie dennoch zu den wichtigsten E-Mail-Arten. Wichtig deshalb, weil Transaktionsmails wie Rechnungen, Bestell- und Versandbestätigungen – daher oft auch Systemmails genannt – die E-Mails mit den höchsten Öffnungsraten sind. Indem Du Dir das zunutze machen und diese -Mails beispielsweise erfolgreich für das Cross- und Upselling nutzen, profitierst Du von Transaktionsmails.
Die Weihnachtsmail
Alle Jahre wieder kommt die Weihnachtsmail. Eine der -Mail-Arten, die mittlerweile Standard ist und viel Raum für Kreativität bietet. Wie Du diesen Raum mit Leben füllen und Deine Weihnachtsmail gleichzeitig professionell, dem Anlass entsprechend emotional und passend zu Deinem Unternehmen und zur Zielgruppe gestaltest, bringst Du bei unseren Tipps für die Weihnachtsmail in Erfahrung.
Die Willkommensmail
Mal Hand aufs Herz: Nutzt Du diese E-Mail-Art? Wenn ja, zählst Du zu den gerade mal 15 Prozent der Unternehmen, die eine Willkommensmail nach einer Newsletter-Anmeldung verschicken. Dabei sind Begrüßungsnachrichten wichtig, denn es ist stets der erste Eindruck, der zählt. Du möchtest wissen, wie Du Neukunden von Anfang an positiv im Gedächtnis bleibst? Dann klicke hier für mehr Infos rund um die Willkommensmail.
Die Triggermail
Sie zählt nicht zuletzt deshalb zu den populärsten E-Mail-Arten, weil sie so effizient ist. Denn Trigger Mails werden automatisch verschickt, wenn ein vorher definiertes Ereignis (Trigger) eingetreten ist. Es gibt zeitbezogene Trigger wie Ostern oder Weihnachten und aktionsbezogene Trigger wie Newsletter-Anmeldungen, Vertragsabschlüsse oder der Content-Download. Wir verraten Dir, wie Du am besten Deine Marketingziele erreichen – mit Trigger Mails.
Die Double Opt in Mail
Sie ist ein Must-have unter den E-Mail-Arten und wird mittlerweile von 89 Prozent der Unternehmen berücksichtigt. Der Grund: Unternehmen müssen laut DSGVO und UWG die Einwilligung für die Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten von den Empfängern ihrer Werbemails nachweisen. Dazu benötigst Du eine entsprechend gestaltete E-Mail für Dein Double Opt in Verfahren.
Die Einladungsmail
Ganz gleich, welche Art von Event Du für Deine Kunden organisierst – Präsenz- oder Online-Veranstaltung, Workshop oder Webinar – Du benötigst hierfür die passende Einladung und/ oder ein Save-the-Date-Mailing. Du möchtest Dein digitales Einladungsmanagement auch technisch gekonnt umsetzen und Dein Event auf allen relevanten Kanälen bewerben? Dann erstelle jetzt Dein professionelles Einladungsmailing.
Die Produktankündigung
Sie zählt zu den E-Mail-Arten, die Dein besonderes Augenmerk verdient haben. Denn meist sind Kunden von Produktnews eher gelangweilt und löschen diese direkt. Du selbst hast aber eine gefühlte Ewigkeit hart für die Neuerung gearbeitet, bist vom Ergebnis begeistert und möchtest das jetzt auch Deine Kunden wissen lassen. Damit Produktnews oder Launch-Mails auch beim Empfänger zünden, erstellst Du mit nur drei Tipps die passende Produktankündigung.
Der Mitarbeiter Newsletter
Flurfunk ist kein professioneller Kommunikationskanal für Unternehmen. Es besteht die Gefahr, dass wichtige Informationen entweder gar nicht ankommen oder sich durch den Stille-Post-Effekt verselbständigen und zu Missverständnissen führen. Eine gute Möglichkeit, die interne Kommunikation souverän zu steuern, ist der Mitarbeiter Newsletter. Tipps für Themen, Formate und den passenden Versandzeitpunkt findest Du in unserem Beitrag über Mitarbeiter Newsletter.
E-Mail-Arten authentisch und automatisiert einsetzen
Welche der genannten E-Mail-Arten sich für Dein Unternehmen eignen, hängt von Deinen Prozessen und Zielstellungen ab. Wichtig ist, dass Du mit den gewählten E-Mail-Arten authentisch kommunizierst. Mit dem passenden E-Mail-Marketing-Tool sorgst Du zudem dafür, dass Du Deine E-Mail-Kommunikation effektiv und effizient realisieren.
Jetzt kostenloses E-Book zum Thema „Erfolgreiches E-Mail-Marketing im B2B“ downloaden!
Du möchtest mehr über die vielfältigen Möglichkeiten der E-Mail-Kommunikation im B2B erfahren? In unserem E-Book findest Du zahlreiche Praxistipps und konkrete Umsetzungsszenarien für automatisierte E-Mail-Kampagnen – inkl. Infografik. Lade Dir unser E-Book jetzt herunter!