Warum fehlende Integration Marketing und Vertrieb ausbremst
In vielen Unternehmen laufen Marketing Automation und CRM parallel – aber nicht synchron.
Unklare Datenbasis
Marketing und Vertrieb arbeiten mit unterschiedlichen Daten.
Verzögerte Lead-Übergabe
Qualifizierte Leads erreichen den Vertrieb oft zu spät oder unvollständig.
Manuelle Prozess
Export- und Importprozesse erzeugen Fehler, Aufwand und Inkonsistenzen.
Fehlende Transparenz
Es ist unklar, welche Kampagnen tatsächlich Umsatz beeinflussen.
Genau hier setzt Evalanche mit der SAP Integration an – für automatisierte Abläufe, konsistente Daten und volle Transparenz.
Was eine integrierte Datenbasis für Marketing und Vertrieb verändert.
Schnellere Vertriebsreaktion
Time-to-Lead reduziert sich von Tagen auf Minuten – und erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit.
Revenue-Steuerung
Pipeline- und Umsatzentwicklung wird auf Basis echter Marketing- und CRM-Daten steuerbar.
Reduzierte Prozesskosten
Operative Kosten sinken durch Wegfall manueller Datenprozesse und Exporte und reduzieren Fehler.
So greifen Evalanche und SAP C4C ineinander
- SAP C4C bleibt das zentrale System für Kunden-, Account- und Vertriebsdaten.
- Evalanche übernimmt Kampagnensteuerung, Segmentierung und Lead-Management.
- Beide Systeme kommunizieren kontinuierlich miteinander – ohne Zeitverzug.
- Ergebnis: Ein durchgängiges Engagement. Denn Marketing und Vertrieb arbeiten mit derselben Datenbasis.
Die Integration auf einen Blick
- Zentrale Verwaltung und Synchronisation von Kontakten, Leads und Accounts
- Übertragung von Kampagnen- und Engagement-Daten
- Bidirektionaler Abgleich von Consent-Informationen
- Flexible Feld- und Prozesslogik
- Vollständige Nachvollziehbarkeit aller Datenbewegungen
Alles Wichtige zur Integration
- Integrationsart: API-basierte No-Code Integration (IPaaS oder auf Basis von SAP CPI bzw. SAP Cloud Integration)
- Datenrichtung: bidirektional (CRM ↔ Evalanche)
- Synchronisation: Kombination aus Echtzeit-Eventverarbeitung, Near-Real-Time-Intervallen und optionalen Batch-Prozessen je Datenobjekt
- Datenzuordnung (Mapping): Standardisierte und kundenspezifische Datenfelder inkl. Custom Objects
- Monitoring: Statusübersicht
- Setup: Keine Systeminstallation erforderlich, vollständig cloudbasierte Anbindung
In wenigen Wochen live – ohne komplexe IT-Projekte
Eine typische Integration ist in wenigen Wochen produktiv
Analyse & Setup
Definition von Datenmodellen, Prozessen und Zieldefinitionen
Technische Verbindung
API-Konnektivität zwischen beiden Systemen
Testphase
Validierung der Datenflüsse und Synchronisation
Go-Live
Produktiver Betrieb mit Übergabe an Fachbereiche
Integration aus der Praxis
Case 1: Automatische Lead-Qualifizierung
Evalanche
PDF-Download/ Formular/ Scoring
SAP C4C
Lead wird automatisch erstellt
- Lead erreicht definierte Score-Schwelle in Evalanche
- Automatische Anlage in SAP C4C als Lead oder Opportunity
- Übergabe inkl. Engagement- und Kampagnendaten
- Vertriebsaufgabe wird automatisch erstellt
Ergebnis:
Schnellere Reaktion auf kaufbereite Interessenten
Case 2: Kampagnen-Transparenz im CRM
Evalanche
Newsletter – und Kampagnenaktivitäten
SAP C4C
Vollständige Interaktionshistorie
- Öffnungen, Klicks und Downloads werden synchronisiert
- Engagement-Daten sind direkt im CRM sichtbar
- Bounces, Opt-ins und Opt-outs werden automatisch abgeglichen
- Vertrieb erhält vollständige Customer Journey
Ergebnis:
Gemeinsames Verständnis über Kundenverhalten
Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau
Verschlüsselung
TLS 1.3 Standard stellt sicher, dass alle Datenübertragungen verschlüsselt sind.
Rechte-Struktur
Granulare Steuerung der Schreib-/Leserechte pro Objekt sorgt für maximale Kontrolle.
Audit-Ready
Jede Feldänderung ist über Transaktions-Protokolle nachvollziehbar und wiederherstellbar.
Standort & Hosting
Softwareentwicklung, Rechenzentren und Customer Success - alles zu 100 % in Deutschland.
Alle Unterlagen für eine schnelle Entscheidung
Leitfäden, Integrations-Checklisten und Entscheidungsvorlagen für Marketing, Vertrieb und IT.
Der Download startet direkt – es ist keine Eingabe einer E-Mail-Adresse erforderlich.
Für wen?
C-Level-Marketing
Executive Brief
- Business Value & Entscheidungsvorlage – auch für Nicht-Techniker verständlich
- Time-to-Campaign & Quick-Wins
- Argumente für die interne Abstimmung
Für wen?
CRM Owner
Integration-Checkliste
- Datenfluss, Objekte, Mapping – nachvollziehbar dokumentiert. Komfortable UX für Self-Service
- Test, Monitoring, Fehlerbehebung
- Rollen & Setup-Schritte für eine reibungslose Implementierung
Für wen?
Sales / Vertriebsleitung
Prozess-Checkliste
Lead-Übergabe, Kampagnen-Kontext und strukturierte Follow-Up-Prozesse für effiziente Nachverfolgung und bessere Abschlusschancen.
Für wen?
Marketing-Manager
Praxisleitfaden
Workflows und Quick Wins mit CRM-Daten, Segmentierung, Trigger, Kampagnensteuerung, erste Reports und Umsetzungsplan.
Für wen?
IT / Technik
Tech-Sheet
Architektur-Fit, Schnittstellen-Check, Wartbarkeit & Upgrade-Fähigkeit, Sicherheit (API/Token, Logging/Monitoring).
Integration einfach erklärt: Fragen & Antworten zur SAP-Integration für Entscheider
Welche Vorteile hat die Integration für den Vertrieb?
Neue und qualifizierte Leads werden automatisch in SAP C4C angelegt oder bestehende Kontakte angereichert. Vertriebsmitarbeiter erhalten aktuelle Informationen zu Aktivitäten, Scorings und Kampagnenteilnahmen – für gezieltes Nachfassen und eine bessere Lead-Qualifizierung.
Welche Daten werden zwischen CRM und Evalanche synchronisiert?
Synchronisiert werden Adress- und Profildaten, Scoring-Werte, Permissions sowie Kampagnen- und Trackingdaten wie Klicks, Bounces und Abmeldungen.
Welche Skalierungsvorteile bietet die Integration für internationales und mehrsprachiges Marketing?
Internationale Zielgruppen und mehrsprachige Kampagnen können zentral verwaltet, länderübergreifend synchronisiert und individuell an verschiedene Business Units angepasst werden.
Wie werden Dubletten und Fehler bei der Datenpflege vermieden?
Die Integration prüft automatisch auf Dubletten, kennzeichnet fehlerhafte oder abgemeldete Adressen und sorgt für eine konsistente Datenbasis – sowohl im CRM als auch in Evalanche
Wie wird sichergestellt, dass nur autorisierte Nutzer auf sensible Daten zugreifen?
Evalanche arbeitet mit rollenbasierten Zugriffsrechten, die Granularität auf Feld- und Objektebene erlauben. So bleibt die Kontrolle jederzeit bei Euch.
Wie kann die Integration an bestehende IT-Infrastrukturen und Systeme angepasst werden?
Die Lösung arbeitet mit offenen Schnittstellen und bietet individuelle Anpassungsmöglichkeiten beim Datenmapping, sodass eine nahtlose Einbindung in bestehende Systemlandschaften möglich ist.
Wie wird die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Permission-Management sichergestellt?
Abmeldungen, Opt-ins und Permissions werden automatisiert synchronisiert und dokumentiert. Damit sind alle Vorgaben – etwa DSGVO oder lokale Datenschutzgesetze – zuverlässig abgedeckt
Wie kann das System mit dem Unternehmenswachstum und steigenden Datenvolumina skalieren?
Die Lösung ist auf Skalierbarkeit ausgelegt: Neue Business Units, Zielgruppen oder Datenfelder können jederzeit hinzugefügt und synchronisiert werden – auch bei stark wachsendem Datenbestand.
Jetzt Demo live erleben!
In einer kurzen Demo zeigen wir Dir, wie Marketing Automation direkt mit Deinem CRM zusammenarbeitet
Du siehst:
- Kampagnen direkt aus SAP C4C starten
- Automatisiertes Leadtracking
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